Общие вопросы (FAQ)

При использовании системы ФАСТИ НПК предоставляет пользователям все необходимые средства и услуги для построения электронного документооборота в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

НПК может выступать как независимое юридическое лицо в спорах между отправителем и получателем электронных документов через систему ФАСТИ НПК. НПК может предоставить отправителю зашифрованную им информацию не старее 6 месяцев, справки о прохождении документов по периоду прохождения, по отправителю, получателю или референсу сообщения. Споры, возникающие при использовании электронного документа и электронной цифровой подписи, подлежат рассмотрению в судебном порядке.

Срок хранения электронных документов полученных/переданных пользователями ФАСТИ составляет шесть месяцев. При этом в архиве ФАСТИ хранится:

а) вся переданная через систему зашифрованная информация. Архивирование информации выполняется в реальном времени при получении сервером передаваемых пользователем сообщений. Администратор ФАСТИ имеет возможность восстановления зашифрованных сообщений из архива в домашний каталог пользователя по следующим критериям: период восстановления, отправитель, получатель, референс сообщения;

б) системная информация для восстановления системы за три предыдущих дня, включая данные и настройку самой системы и данные пользователей. Архивирование выполняется ежедневно на файловую систему и на ленточные магнитные носители.

Для доступа к ФАСТИ пользователи могут использовать:

а) сеть Интернет. Скорость подключения к Интернет у НПК 2 Мбит/с;

б) коммутируемые каналы, организованные по Dial Up (PPP). В НПК используется модемный пул, работающий по протоколу V92(56K6ht/c), состоящий из 60 модемов в основном центре и 30 модемов в резервном центре;

в) выделенные каналы, организованные по Frame Relay с наиболее крупными на казахстанском рынке провайдерами: АО Казахтелеком, АО Астел, АО Нурсат, АО СА-Телком, АО Казтелепорт. Суммарная пропускная способность достигает 6 Мбит/с.

г) высокоскоростные (1000 Mbit/s) оптические каналы IP/VPN MPLS от АО Казтелепорт и АО Казахтелеком.

ФАСТИ функционирует на базе отказоустойчивых серверов с высокой производительностью. В НПК функционирует основной сервер ФАСТИ в основном центре и резервный сервер в резервном центре. Резервный сервер функционирует в горячем режиме, вся обрабатываемая основным сервером информация реплицируется на резервный сервер каждые 20 минут. Планируемое время перехода на резервный сервер в случае выхода из строя основного сервера составляет не более 10 минут.

В системе ФАСТИ используются стандарты Республики Казахстан на шифрование ГОСТ 28147-89, на электронную цифровую подпись ГОСТ 34.310-2004 и функцию хеширования ГОСТ 34.311-95. Используемые сертифицированные криптографические средства соответствуют стандарту Республики Казахстан СТ 1073-2007. Для хранения криптографических ключей могут быть использованы файловые системы, внешние USB или CD устройства, а также защищенные устройства типа JavaCard, JavaToken, KAZToken, SmartCard.